Lieferbedingungen & Liefertermine

*INNERHALB DER SCHWEIZ* liefern wir wie folgt:

Grundsätzlich kann bei autoschluessel-online.ch nur durch einen Direktausgleich, ein Einkauf getätigt werden. Dies aus organisatorischen Gründen der Bestellabwicklung mit unseren Fachpartnern.

Hierzu stehen ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten wie Paypal, TWINT oder Kreditkartenzahlung zu Verfügung. Es besteht ein Mindestbestellalter: 18 Jahre (Unter 18 Jahre -> stillschweigende Löschung des Auftrages!)

Lieferkosten
Die Lieferung direkt an Sie, erfolgt durch die Post.

A-Post Luftpolsterkuvert (bis 2cm Dicke): CHF 3.50
B-Post Paket (ab 2cm Dicke):                   CHF 9.50

Bearbeitung und Codierung durch einen Fachpartner

Sie erscheinen an dem von Ihnen ausgewählten Standort und Termin bei unserem Fachpartner. Die Kosten für die Fertigstellung des Schlüssels werden direkt im Shop verrechnet. Diese stellen sich wie folgt dar:

Kompletter Fernbedienungsschlüssel: CHF 180.-
Ersatzschlüssel (ohne Fernbedienung): CHF 100.-
Schlüssel Leergehäuse Umbau: CHF 60.- bis 85.-

Abweichende Lieferkosten entnehmen Sie aus dem Bestellungsablauf.

*AUSSERHALB DER SCHWEIZ* liefern wir wie folgt:

Grundsätzlich kann bei autoschluessel-online.ch nur durch einen Direktausgleich, ein Einkauf getätigt werden. Dies aus organisatorischen Gründen der Bestellabwicklung mit unseren Fachpartnern.

Hierzu stehen ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten wie Paypal, TWINT oder Kreditkartenzahlung zu Verfügung. Es besteht ein Mindestbestellalter: 18 Jahre (Unter 18 Jahre -> stillschweigende Löschung des Auftrages!)

Der Kunde hat keinen Anspruch Zinsen oder Spesen für Lieferverzögerungen zu verlangen.
Wir haften nicht, bei nicht Lieferbarkeit des Artikels, der Kunde hat keinen Anspruch auf Entschädigung.

Lieferungen in EU-Länder – Kategorie I
Deutschland, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Dänemark, Frankreich, Monaco, Österreich
Bankbearbeitungsgebühren: ca. ab 4,50 €
Zusätzliche Gebühren wie z.B. Fracht-, Zoll- und Bankgebühren gehen zu Lasten des Kunden.

Lieferungen in EU-Länder – Kategorie II
Großbritannien, Italien, San Marino, Schweden, Spanien (nur Festland), Irland, Finnland, Portugal (nur Festland)
Bankbearbeitungsgebühren: 4,50 €

Portokosten bzw. Zustellung / Paket: Siehe «Infos».

Lieferung erfolgt durch DHL oder Post.
Zusätzliche Gebühren wie z.B. Fracht-, Zoll- und Bankgebühren gehen zu Lasten des Kunden.

 

Bestellungen

Es werden nur Bestellungen mit vollständigen und richtigen Angaben akzeptiert. Unvollständige oder fehlerhafte Bestellungen können nicht bearbeitet werden. Der Kunde muss über 18 Jahre alt sein, um Bestellungen ausführen zu können, ausser es liegt eine Bestätigung eines Erziehungsberechtigten vor, welcher die Bürgschaft übernimmt.

 

Bezahlung

Grundsätzlich kann bei autoschluessel-online.ch nur durch einen Direktausgleich, ein Einkauf getätigt werden. Dies aus organisatorischen Gründen der Bestellabwicklung mit unseren Fachpartnern.

 

Preise

Wir behalten uns Preisänderungen vor.
Die im Shop aufgeführten Preise sind verbindlich. Ausser es handelt sich um einen wesentlichen Irrtum.
Es gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise. Der Kunde hat keinen Lieferanspruch zu Shop Preisen.

 

Alle für die Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen notwendigen Daten werden unter Berücksichtigung der Datenschutzbestimmungen mit Hilfe der EDV gespeichert und verarbeitet. Wir übernehmen keine Haftung bei Druck- oder Schreibfehlern.

Wir übernehmen keine Haftung für Zwischenfälle, die aus unsachgemäßer Benutzung oder Unverträglichkeit entstehen. Wir haften nicht für die Eignung der Ware für einen bestimmten, vom Besteller beabsichtigten Verwendungszweck.

 

Rückgaberecht

Bei «autoschluessel-online.ch» besteht ein 10 tägiges Rückgaberecht.
Bitte vor jeder Rücksendung eines defekten Artikels eine Bestellnummer angeben. Der Kundendienst ist bemüht eine rasche Lösung anbieten. Gemäss Schweizer Obligationenrecht gilt bei Kaufverträgen kein Rückgaberecht, auch nicht bei bei Nichtgefallen oder ähnlichem. Aus diesem Grund müssen alle Rücksendungen im Vorfeld bei unserem Kundendienst gemeldet werden, in der Regel sind wir kulant und nehmen das Produkt gegen eine Gutschrift zurück, sofern der Artikel zu 100% in Originalverpackung und ungebraucht zurück gesendet wird. Wird der Artikel von uns zurück genommen, wird eine Gutschrift auf das Kundenkonto im Warenwert des Artikels, exklusive Porto- und Versandkosten erstellt. Diese Gutschrift wird beim nächsten Einkauf angerechnet. Bei Rücksendungen ohne Voranmeldung verrechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von CHF 15.-zzgl Porto und Verpackung.

Auftrags Arbeiten oder Sonderanfertigungen sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

Der Kunde übernimmt bei Rücksendungen alle anfallenden Kosten inkl.  Porto- und Zollkosten. Bei Retouren werden nur die Artikel vergütet. Durch den Kunden verursachte Schäden am Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

 

Schadenfall

Sollte ein Artikel defekt angeliefert werden, melden Sie den Transportschaden unverzüglich Ihrer zuständigen Poststelle. Ein Schadenformular muss ausgefüllt und zusammen mit dem defekten Artikel in der Originalschachtel inklusive der Kopie der Rechnung abgeben werden. Die Poststelle wird danach direkt mit uns in Verbindung treten, um den Fall schnellst möglichst zu Ihrer Zufriedenheit abzuwickeln.  
Wichtig: Erst wenn der Post der Schaden gemeldet worden ist und uns das Schadenprotokoll zugestellt wurde, sind weitere Schritte möglich um einen kostenlosen Ersatz bereitzustellen und zu versenden. Die Post kann das das Protokoll auch via Email an uns versenden um den Prozess zu beschleunigen.  
Gemäss Postgesetz und Obligationenrecht ist der Empfänger für den Versandweg verantwortlich, deshalb dürfen und können wir als Absender den Schaden nicht melden. Senden Sie uns das defekte Produkt nicht einfach zurück, damit erlischt der Transportschadenanspruch der Post und der Schaden geht zu Ihren Lasten.

Senden Sie uns ein Mail für weitere Fragen und Infos zu diesem Thema: info@autoschluessel-online.ch

 

Liefertermine

In der Regel gelten die Liefertermine, welche bei den Artikel vermerkt sind, bei Lieferengpässen seitens des Lieferanten kann es jedoch zu Verzögerungen kommen.
Eine Lieferzeit bis zu 1 MONAT ist in seltenen Fällen möglich. (Ausnahme sind Sonderbestellungen oder spezielle Anfertigungen, da die meisten erst auf Bestellung angefertigt werden --> Lieferzeit bis zu 2 Monaten)
Werden diese Lieferzeiten nicht eingehalten, besteht das Recht die Lieferung zu stornieren.
Wurde eine Vorauszahlung geleistet , wird der Betrag nach Kontaktaufnahme mit dem Kunden zurückerstattet.
Wir erstatten nur den von uns angeforderten Rechnungsbetrag. Bankgebühren werden nicht vergütet.
Bestellungen bei welchen die Lieferzeit 2 Monate übersteigt, werden von uns, falls der Kunde nichts anderes wünscht, generell gelöscht.
Der Kunde hat kein Recht Zinsen oder Spesen für Lieferverzögerungen zu verlangen. Wir haften nicht, falls die Lieferbarkeit des Artikels nicht erfüllt werden kann, der Kunde hat keinen Anspruch auf Entschädigung oder Schadenersatz. 

Die Lieferzeiten, welche bei den einzelnen Artikeln im Online-Shop hinterlegt sind, gelten als Richtwerte, diese werden oft auch durch die Lieferanten beeinflusst.

Bestellvorgang
Folgende Bestellarten sind möglich:

    • Shopwarenkorb
    • Email (info@autoschluessel-online.ch)
    • Brief

 

Rechnungskauf

Ein Rechnungskauf ist nur für unsere Fachpartner möglich.

Mahnungen (nur Fachpartner)

Wir Mahnen zur zweimal!
Bei nicht fristgerechter Zahlung innert 10 Tagen, wird eine kostenpflichtige Zahlungserinnerung erstellt, welche per Briefpost versandt wird zzgl. CHF 10.- Bearbeitungsgebühr – zahlbar innert 10 Tagen.

Sollte die Forderung bis dahin noch immer beglichen sein, folgt die letzte kostenpflichtige Zahlungsaufforderung per Briefpost! Diese ist innert 5 Tagen inkl. Mahnspesen CHF 20.- vollumfänglich zu begleichen.
Wird die Rechnung bis dahin nicht von Ihnen vollständig ausgeglichen (inkl. Mahngebühr), sind wir gezwungen unsere Forderung, an unsere Inkassofirma «Easymonitoring AG» in Luzern, weiterzuleiten.
Ab diesem Zeitpunkt haben wir keinen Einfluss mehr auf den Zahlungsvorgang und sämtliche Angelegenheiten in diesem Fall müssen mit der Inkassofirma direkt geklärt werden!

 

Vorauskasse

Bei Nichtbezahlung des Auftrags innert 14 Tagen (bei Vorauszahlung) gerät der Besteller umgehend in Verzug. Kommt ein Käufer seiner Vorauszahlung innert 14 Tagen nicht nach, so wird nach dem Prozess unseres Mahnwesens verfahren.  Die Gründe für diese Massnahmen sind, dass Produkte reserviert oder speziell für den Kunden beschafft oder hergestellt werden müssen

Wird bei Vorauskasse die Vorauszahlung nicht geleistet, besteht unsere Forderung auf weiteres. Nach dem Versand der Zahlungserinnerung ist eine Stornierung des Auftrages ausgeschlossen.

Die Forderung erlischt erst nach Bezahlung der Bearbeitungsgebühr von CHF 15.-.

 

Annahmeverweigerung

Bei unberechtigter Annahmeverweigerung, der von uns gelieferten Waren, werden die uns entstandenen Kosten vollumfänglich verrechnet!

 

Gerichtsstand

Die mit dem Anbieter abgeschlossenen Verträge (autoschluesselprofi.ch) unterstehen dem jeweiligem Recht des Landes des Anbieters.

Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters:

CH-8832 Wollerau für die Filiale Pfäffikon

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